In den Dialog zwischen Ihrer Organisation und unserer Sozietät beziehen wir, wo eben möglich, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ein. Unser Managementkonzept ist prinzipiell auf Kooperation und Transparenz ausgelegt.
Unsere Philosophie
Organisationsverständnis
Wir sehen ein Unternehmen, eine Organisation oder Institution als organisches Ganzes, bei dem die beteiligten Menschen vernetzte Funktionen und Rollen ausfüllen und miteinander in Beziehung treten. Im Verlauf der von uns gesteuerten Entwicklungsprozesse lassen wir die Komplexität der Organisation und ihrer Umwelt für die beteiligten Menschen überschaubar und handhabbar werden.
Entwicklungsdynamik
Solide Entwicklungen in Organisationen lassen sich nach unserer Erfahrung nur in kontinuierlicher Arbeit erfolgreich realisieren. Deshalb begleiten wir unsere Kunden, wenn erforderlich, auch über längere Zeiträume hinweg. Grundlage ist eine individuelle und diagnosegeleitete Interventionsstrategie, die wir im Dialog mit Auftraggebern und Betroffenen erarbeiten und fortschreiben. Konzepte und Maßnahmen werden von uns speziell auf die betreffende Zielvorgabe hin zugeschnitten.
Beratungsmethodik
Es zielt darauf ab, den fachlichen und persönlichen Potentialen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Entwicklungsräume zu erschließen und diese für die Entwicklung Ihrer Organisation zu nutzen. Bei unserer Arbeit nutzen wir ein breites methodisches Spektrum. Es reicht von empirischen Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit über die Optimierung von Geschäftsprozessen bis hin zur Personalentwicklung im fachlichen sowie persönlichen Bereich.
In besonderem Maße fühlen wir uns dem Organisationsverständnis und den methodischen Ansätzen des „Total Quality Management“ (TQM) und der „European Foundation for Quality Management“ (EFQM) verpflichtet. Die kontinuierliche Verbesserung aller Leistungsprozesse im Sinne von TQM wird durch das System der Selbst- und Fremdbewertung im EFQM-Modell zu einem umfassenden Managementsystem vervollständigt.